La vérité en 2015

L’année 2014 a été dure… Nous ne nous en sommes pas trop mal sortis mais je tiens à vous prévenir que l’année 2015 va être pire ! Nous allons devoir encore réduire nos coûts, dans un environnement qui est tout, sauf porteur. J’ajoute qu’avec une inflation nulle, les salaires vont rester stables. C’est pourquoi, dans ce contexte, j’attends l’implication et la motivation de tous. Je compte sur vous, vous pouvez compter sur moi. » Quelques rares applaudissements polis de fin de discours reflètent justement la motivation de l’auditoire. Tous ont compris ce qui se profile : pas d’augmentation et un nouveau plan social. Car après les voyages en classe éco, le déménagement du siège en banlieue nord, les restrictions sur les frais et la politique de bonus, « réduire les coûts » signifie diminuer le nombre de salariés. De son côté, l’orateur est satisfait de lui : il a dit la vérité à ses équipes. Ailleurs, le boss s’exprime autrement. « Je voudrais solennellement tous vous remercier, individuellement et collectivement. Ce que nous avons réalisé ensemble en 2014 est remarquable et chacun d’entre nous peut en être fier. Tous nos efforts sur l’ensemble des sujets que nous avons eu à traiter ont payé et nous mettent en situation beaucoup plus favorable pour 2015. Cela ne veut pas dire que nous allons cesser d’en faire ; cela nous montre que nous en sommes capables et que cela porte ses résultats. Ainsi, même si l’environnement pour 2015 n’est pas favorable, je sais que nous pouvons faire encore mieux. » Ce dirigeant dit aussi la vérité. En fait, l’un et l’autre disent leur vérité. Et ce n’est pas simplement une question de bouteille à moitié vide. Il s’agit, avant tout, de la représentation que chacun a de son rôle et de ce qui peut être efficace. Dans le premier cas, la conviction du dirigeant est que plus on insiste sur les aspects noirs du contexte, plus les efforts seront stimulés. Dans le second, au contraire, il estime qu’il faut donner envie aux équipes en s’appuyant sur les aspects positifs. Toutes les études de psychologie démontrent que c’est ce dernier qui a raison. Voilà une bonne nouvelle pour 2015 ! Pour rendre leurs équipes plus efficaces les dirigeants vont devoir être positifs. L’année s’annonce bien!